Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 18/03/2026

1. Leveringsgebied
Wij leveren aan huis of op locatie in de volgende regio's en hun deelgemeenten:

Geraardsbergen
Lierde
Herzele
Zottegem
Brakel
Flobecq
Lessen

Leveringen buiten deze regio zijn mogelijk in overleg.

2. Leveringsmomenten

Ontbijt- en dessertboxen (weekenden van Valentijn, Pasen, moederdag, vaderdag, Allerheiligen, Sinterklaas en Kerstmis):
- Zaterdag en zondag
- Tussen 07:00 en 11:00 (tijdsloten)
- Exact tijdstip kan niet gegarandeerd worden
Catering: levering en/of opbouw volgens afspraak of offerte

3. Besteltermijnen

Ontbijt- en dessertboxen: minimaal 48 uur vooraf
Overige catering: afhankelijk van omvang, steeds op aanvraag

4. Leveringskosten

Ontbijt- en dessertboxen:
- Gratis levering vanaf €30 in Geraardsbergen en deelgemeenten.
- Voor bestellingen onder €30 rekenen we €4,95 bezorgkosten aan.
- Voor levering buiten Geraardsbergen en deelgemeenten rekenen we €4,95 bezorgkosten aan (zie regio voor levering en bezorging)
Overige catering: Leveringskosten worden duidelijk gecommuniceerd bij bestelling of offerte.

5. Aanwezigheid bij levering
De klant dient aanwezig te zijn op het afgesproken moment.

Indien niemand aanwezig is:

Wordt het pakket op een veilige plek afgeleverd (indien opgegeven).
Indien niet opgegeven, nemen we contact met je op via de opgegeven contactgegevens.
Indien je niet bereikbaar bent, zal het pakket afgeleverd worden aan de voordeur.

Na deze stappen ondernomen te hebben, kan BiteBox niet langer aansprakelijk gesteld worden voor het niet ontvangen van het pakket.

6. Versheid en bewaring
Onze producten zijn dagvers en ambachtelijk bereid.
Wij adviseren om deze zo snel mogelijk na levering te consumeren.

Vanaf het moment van levering ligt de verantwoordelijkheid bij de klant.

7. Vertraging of overmacht
In uitzonderlijke omstandigheden (verkeer, weersomstandigheden, overmacht) kan levering vertraging oplopen. Wij brengen je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.